Dokumen Rasmi TopX

Dasar Privasi TopX
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana TopX mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia dengan standard keselamatan tertinggi.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 Bahasa: Melayu (Malaysia) Pematuhan: PDPA Malaysia

Enam Tonggak Perlindungan Data TopX

Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan setiap bit data anda dikendalikan dengan penuh amanah.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data dihantar dan disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dan protokol TLS 1.3. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran.

Pengumpulan Data Minimum

TopX hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.

Kawalan Penuh Oleh Pengguna

Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

TopX tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Tempoh Penyimpanan Yang Jelas

Data anda disimpan hanya selagi perlu mengikut tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, TopX akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden kami yang ketat dan standard industri.

1. Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi TopX. Dokumen ini diterbitkan oleh TopX ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami melalui laman web topx.pw atau aplikasi mudah alih rasmi TopX.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, kami komited untuk bersikap telus tentang amalan privasi kami dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard antarabangsa yang berkenaan.

Dasar Privasi ini menerangkan:

  • Jenis maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda.
  • Tujuan dan cara kami menggunakan maklumat tersebut.
  • Kepada siapa maklumat anda boleh dikongsi dalam keadaan tertentu.
  • Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
  • Hak-hak anda sebagai subjek data dan cara untuk menggunakannya.

Dengan menggunakan platform TopX, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan TopX.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

TopX mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan dalam kes tertentu daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad/pasport) semasa pendaftaran dan pengesahan KYC.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon Malaysia yang aktif.
  • Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Alamat kediaman semasa proses pengesahan identiti.
  • Salinan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan untuk KYC.
  • Sebarang maklumat yang anda berikan kepada sokongan pelanggan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
  • Sejarah log masuk termasuk masa, lokasi anggaran dan peranti yang digunakan.
  • Rekod aktiviti pertaruhan, sejarah transaksi dan corak penggunaan platform.
  • Data cookies dan teknologi penjejakan berkaitan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik.
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir KYC, pengesahan umur
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi, keselamatan 2FA
Kewangan Akaun bank, eWallet Deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan, pengesanan penipuan
Transaksi Sejarah pertaruhan, pembayaran Pematuhan undang-undang, audit
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. TopX tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang bertentangan dengan tujuan asal pengumpulannya tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

  • Pengendalian Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, membolehkan log masuk selamat dan menguruskan profil pengguna anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain di platform dengan selamat dan cekap.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan.
  • Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti berbahaya lain.
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permohonan sokongan dengan lebih berkesan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi keselamatan, kemas kini terma dan maklumat akaun yang penting.
  • Promosi (dengan kebenaran): Menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Pengeluaran diri ini tidak menjejaskan komunikasi operasi penting yang berkaitan dengan akaun anda.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

TopX tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran, bank dan penyedia dompet elektronik yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, keselamatan siber dan perkhidmatan pengkomputeran awan yang digunakan oleh platform kami. Akses mereka adalah terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan pengawal selia apabila kami diwajibkan secara sah untuk berbuat demikian, atau jika kami percaya pendedahan tersebut perlu untuk mencegah jenayah.
  • Rakan Kongsi Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.

Dalam semua kes perkongsian data, TopX memastikan pihak ketiga berkenaan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

Jika TopX terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menutup akaun sebelum pemindahan sedemikian berlaku.

5. Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi kami. TopX melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:

  • Penyulitan data dalam transit menggunakan TLS 1.3 — standard keselamatan paling terkini untuk komunikasi web.
  • Penyulitan data yang disimpan menggunakan AES-256 — standard yang digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api generasi baharu yang memantau trafik 24/7.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua pengguna.
  • Pemantauan log aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan corak yang mencurigakan.
  • Pengujian keselamatan berkala oleh pasukan audit bebas.

Langkah-langkah organisasi:

  • Akses kepada data pengguna dihadkan berdasarkan prinsip hak istimewa minimum — hanya pekerja yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
  • Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan perlindungan data yang ketat dan berkala.
  • Perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang ditandatangani oleh semua kakitangan dan pihak ketiga yang mempunyai akses kepada sistem kami.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

6. Cookies & Teknologi Penjejakan

TopX menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

Jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi selamat dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookies Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Cookies Analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
  • Cookies Keselamatan: Membantu mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Maklumat lanjut tentang pengurusan cookies tersedia dalam tetapan akaun anda.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. TopX komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Pemindahan Data

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pengehadan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di alamat yang dinyatakan di bawah. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar.

8. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform TopX adalah strictly untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak-anak mereka telah memberikan data peribadi kepada TopX tanpa kebenaran boleh menghubungi kami untuk tindakan segera.

Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan akan bertindak balas dengan pantas.

9. Pindaan Dasar Privasi Ini

TopX berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam akaun platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
  • Paparan tarikh "Dikemaskini Terakhir" yang dikemaskini di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform TopX selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

10. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform TopX — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
  • E-mel Perlindungan Data: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan formal hak subjek data.
  • Masa Tindak Balas: Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 30 hari untuk permintaan hak subjek data yang formal.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia bagi perlindungan data di Malaysia.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemaskini pada 1 Januari 2026. Kami berkomited untuk mengkaji dan mengemas kini dasar ini sekurang-kurangnya sekali setahun bagi memastikan ia kekal relevan dan mematuhi perkembangan undang-undang terkini.

Data Anda Selamat. Kini Masa Untuk Bermain.

Kami mengutamakan privasi dan keselamatan anda di setiap langkah. Daftar akaun TopX hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan.

English